“결정의 수가 많아질수록 의사결정의 품질은 낮아진다.”
💡 이 말의 의미
바리 슈워츠의 연구에 따르면, 선택의 폭이 넓어질수록 우리는 결정 피로(decision fatigue)를 겪어 더 나쁜 결정을 내리게 됩니다. 여러 선택지 앞에서 갈등을 느끼고, 결국 ‘최소한의 노력으로’ 선택하게 되는 경향이 있습니다. 예를 들어, 한 연구에서는 다양한 종류의 잼을 제공했을 때, 24종의 잼을 시식한 소비자가 6종의 잼을 시식한 소비자보다 구매 확률이 60% 낮았다는 결과가 나타났습니다. 이는 선택이 많을수록 결정의 질이 떨어진다는 것을 증명합니다. 이를 통해 우리는 불필요한 선택을 줄이면 의사결정의 질을 향상시킬 수 있음을 알 수 있습니다.
✨ 오늘부터 실천하기
방법론 1: 의사결정의 자동화 – 하루 중 비슷한 시간에 동일한 결정을 내리는 것이 효과적입니다. 예를 들어, 매일 아침 같은 시간에 아침 메뉴를 정하는 것입니다. 연구에 따르면 이렇게 하면 결정 피로를 80% 줄일 수 있다고 합니다.
방법론 2: 선택의 단순화 – 선택지를 3가지 이하로 줄이는 것입니다. 예를 들어, 주말 계획을 세울 때 3가지 활동 중 하나를 선택하는 것입니다. 행동경제학적으로 이는 ‘결정의 질’을 높이는 데 도움이 됩니다.
방법론 3: 의사결정 프레임 설정 – 매주 월요일 아침에 한 주의 목표를 설정하는 것입니다. 이로 인해 개인의 선택이 일관성을 유지하게 되고, 결정 과정에서의 불안감이 줄어듭니다. 연구 결과에 따르면 목표 설정이 25%의 성취율 향상을 가져왔습니다.
🎯 오늘의 작은 도전
오늘 아침, 점심, 저녁 각각 하나의 메뉴만 결정하시는 것이 좋습니다. 5분 내에 수월하게 완료할 수 있습니다.
장기적으로 결정의 질을 향상시키는 것이 중요합니다. 다음에는 매일의 작은 선택을 기록해 보시길 권장합니다. 단지 많은 선택이 있는 환경에서는 결정을 신중하게 다뤄야 합니다.
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