통화가 길어질수록 나중에 다시 들으며 요점만 추려내는 일이 번거롭습니다. 갤럭시를 쓰고 있다면 별도 앱을 새로 깔지 않고도, 폰 안에 이미 들어 있는 기능만으로 통화 녹음을 글자로 바꾸고 요약까지 받아봅니다. 삼성 고객센터가 안내하는 절차를 그대로 따라가 봤습니다.
통화 자동 녹음부터 켜 둡니다
텍스트로 바꾸려면 먼저 통화 내용이 녹음돼 있어야 합니다. 삼성 고객센터에 따르면 전화 앱을 열고 오른쪽 위의 더보기를 눌러 설정으로 들어간 다음, 통화 녹음 메뉴에서 통화 자동 녹음을 켜면 됩니다. 이때 모든 번호, 저장되지 않은 번호, 선택한 번호만 가운데 하나를 고르도록 돼 있어, 업무 관련 번호만 저장해 두고 그 번호만 자동으로 녹음되게 설정하는 것도 가능합니다. 삼성 고객센터는 T전화나 후후처럼 기본 전화 앱이 아닌 다른 전화 앱을 따로 설치해 쓰고 있다면, 구글 정책 때문에 이 자동 녹음이 작동하지 않을 수 있다고 안내하고 있습니다. 자동 녹음 대신 통화 중 화면에서 녹음 버튼을 직접 눌러 필요한 통화만 그때그때 남기는 방법도 있습니다.
녹음 파일을 텍스트로 바꾸고 요약하는 순서
녹음이 끝나면 음성 녹음 앱을 열어 방금 저장된 파일을 선택합니다. 삼성 고객센터는 여기서 텍스트 변환 어시스트를 누르고 텍스트 변환을 선택한 다음 언어를 고르면, 통화 내용이 그대로 글자로 바뀌어 화면에 뜬다고 설명합니다. 글로 옮겨진 내용이 길다면 같은 화면의 요약 탭을 눌러 핵심만 다시 정리됩니다. 텍스트 변환과 요약 모두 네트워크 연결과 삼성 계정 로그인이 있어야 작동한다고 고객센터는 안내하고 있습니다. 갤럭시 AI를 지원하는 기종에서 쓸 수 있는 기능이며, 정확히 어떤 모델과 소프트웨어 버전부터 되는지는 고객센터 문서에 따로 나와 있지 않으니, 화면에 텍스트 변환 어시스트 메뉴가 보이는지로 직접 확인하는 편이 안전합니다.
요약이 안 되거나 녹음이 안 될 때
녹음 내용이 짧으면 요약 탭을 눌러도 결과가 나오지 않을 수 있습니다. 삼성 고객센터는 요약 기능이 일정 글자 수 이상, 정해진 글자 수 미만일 때만 작동한다고 밝히고 있어, 통화가 몇 마디로 끝났다면 요약 대신 변환된 텍스트를 그대로 읽는 편이 낫습니다. 통화 자동 녹음을 켜 뒀는데도 파일이 안 남는다면, 앞서 말한 것처럼 별도로 설치한 전화 앱이 원인인 경우가 많으니 기본 전화 앱으로 걸었는지부터 확인합니다. 통화 상대방의 동의 없이 녹음한 내용을 다른 사람과 공유하거나 어딘가에 올릴 때는, 상대방의 개인정보나 업무상 비밀이 포함돼 있지 않은지 사람이 한 번 더 확인하는 편이 안전합니다.
폰 안에 이미 있는 기능이라 계정 로그인만 해두면 오늘 걸려온 전화부터 바로 시도해 봅니다.
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자주 묻는 질문
통화 녹음을 텍스트로 바꾸는 기능은 무료인가요?
삼성 고객센터는 별도 요금 안내 없이 네트워크 연결과 삼성 계정 로그인만 있으면 텍스트 변환과 요약을 쓸 수 있다고 설명합니다. 다만 요약은 녹음 내용이 너무 짧으면 나오지 않습니다.
저장하지 않은 번호로 걸려온 전화도 자동으로 녹음되나요?
통화 자동 녹음 설정에서 모든 번호, 저장되지 않은 번호, 선택한 번호만 가운데 하나를 고르도록 삼성 고객센터는 안내합니다. 저장되지 않은 번호를 선택하면 모르는 번호로 걸려온 통화만 자동으로 남습니다.
T전화 같은 다른 전화 앱을 쓰면 안 되나요?
삼성 고객센터는 구글 정책으로 인해 기본 전화 앱이 아닌 다른 전화 앱을 설치해 쓰는 경우 통화 자동 녹음이 되지 않는다고 안내합니다. 이런 경우 통화 중 화면의 녹음 버튼을 직접 눌러 필요한 통화만 남기는 방법을 대신 씁니다.